Pristatymas ir grąžinimas

Išankstiniai užsakymai

Vykdome išankstinius pardavimus (pre-sale). Tai reiškia, kad kai kurios prekės gali būti užsakomos iš anksto ir nėra išsiunčiamos iš karto po apmokėjimo.

Išankstiniai užsakymai paprastai vykdomi kas 3 savaites. Prekės išsiunčiamos tada, kai jos gaunamos, paruošiamos ir perduodamos pristatymo tarnybai.

Jeigu viename užsakyme yra išankstinio pardavimo prekė ir jau turima prekė, visas užsakymas gali būti siunčiamas kartu, kai gaunama išankstinio pardavimo prekė.

Pristatymas Lietuvoje

Prekes Lietuvoje siunčiame per Omniva paštomatus.

Pristatymo kaina Lietuvoje – 2,50 EUR su PVM.

Pristatymas Lietuvoje dažniausiai trunka 1–3 darbo dienas nuo užsakymo paruošimo arba išsiuntimo.

Pateikdami užsakymą, būtinai nurodykite tikslų pristatymo paštomatą, telefono numerį ir el. pašto adresą.

Pristatymas į užsienį

Į užsienį prekes siunčiame per Lietuvos paštą.

Standartinė pristatymo kaina į Europos Sąjungos šalis ir Jungtinę Karalystę – 10 EUR su PVM.

Pristatymas į užsienį dažniausiai trunka 5–15 darbo dienų, priklausomai nuo šalies ir pašto tarnybų darbo.

Prekių grąžinimas

Prekių grąžinimas vykdomas vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais ir Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis Lietuvos Respublikos ūkio ministro įsakymu Nr. 217, 2001 m. birželio 29 d.

Atkreipiame dėmesį, kad audiovizualinė produkcija, įskaitant vinilines plokšteles, gali būti negrąžinama, jeigu tai numato galiojantys teisės aktai arba prekė buvo išpakuota / pažeista.

Jeigu gavote brokuotą, sugadintą ar ne tą prekę, susisiekite su mumis el. paštu: vadyba@despotin.com.

Neatsiimtos siuntos

Jeigu pirkėjas neatsiima siuntos per vežėjo nustatytą saugojimo terminą, siunta laikoma neatsiimta ir grąžinama pardavėjui.

Tokiu atveju:

• pirkėjas atsako už pirminio siuntimo ir siuntos grąžinimo išlaidas;

• šios išlaidos gali būti išskaičiuotos iš grąžinamos sumos;

• siuntos neatsiėmimas nelaikomas prekės broku ar pardavėjo kaltės aplinkybe;

• pardavėjas neprivalo pakartotinai siųsti neatsiimtos siuntos be papildomo apmokėjimo.

Kontaktai

Kilus klausimų dėl pristatymo ar grąžinimo, susisiekite el. paštu:

vadyba@despotin.com